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Zahlung, Versand und Rücksendungen

Kundeninformationen

Lieferzeiten, Rücksendungen, Umtausch und Reklamationen:

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung für den Versand vorbereitet. Bitte beachte, dass alle Produkte individuell gefertigt werden, weshalb es gegebenenfalls zu einer anderen Produktionszeit kommen kann. Wir setzen auf eine persönliche und individuelle Bearbeitung jeder Rücksendung, Umtausch oder Reklamation. Statt starrer AGB-Lösungen suchen wir stets die optimale Lösung für dich und deine Bedürfnisse. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig – sprich uns einfach an, und wir finden gemeinsam eine faire Lösung! Eure MOTHPIT.CREW 🤘

Zahlungsoptionen

Paypal

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Kreditkarte

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard und American Express, ApplePay ect.

Vorauszahlung

Überweise den Betrag im Voraus auf unser Konto. Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

Abholung im Shop

Du kannst deinen Einkauf auch direkt in unserem Geschäft begleichen.

Versand und Lieferbedingungen

Versand innerhalb der DACH-Region

Der Versand erfolgt über DPD. Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferziel und werden beim Bestellvorgang angezeigt: Österreich: 4,90 € Deutschland: 9,90 € Schweiz: 19,90 €

Versand in Zone 2

Italien, Tschechien, Ungarn, Polen, Slowakei, Slowenien, Luxemburg, Belgien, Niederlande Versandkosten: 13,90 €

Versand in Zone 3

Dänemark, Frankreich Versandkosten: 15,90 €

Versand in Zone 4

Estland, Spanien, Finnland, Kroatien, Irland, Litauen, Lettland, Portugal, Rumänien, Schweden Versandkosten: 19,90 €

Versand in Zone 5

Bulgarien, Griechenland Versandkosten: 24,90 €

Rücksendungen leicht gemacht

Umtausch im Geschäft

Sie können Produkte gerne direkt in unserem Geschäft (Edelweißstraße 41, 5071 Wals) umtauschen – wir freuen uns auf deinen Besuch!

Umtausch per Versand

Ein Umtausch per Versand ist ebenfalls möglich. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmt der Kunde, aber wir senden Ihnen das ausgetauschte Produkt natürlich kostenlos zurück.

Rücktritt vom Kaufvertrag

Sollten Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, tragen Sie die Rücksendekosten. Eine Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung der Ware. Beschädigte oder benutzte Artikel sind von der vollständigen Erstattung ausgeschlossen.

Kontaktinformation

Für Retouren kontaktieren Sie uns bitte unter crew@mothpit.club, um den Rücksendeprozess zu starten.