Pago, envío y devoluciones
Información para clientes
Tiempos de entrega, devoluciones, cambios y reclamaciones:
Tu pedido generalmente se preparará para el envío dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Ten en cuenta que todos los productos se fabrican de manera individual, por lo que podría haber un tiempo de producción diferente. Nos centramos en un trato personal e individual para cada devolución, cambio o reclamación. En lugar de soluciones rígidas en los términos y condiciones, siempre buscamos la solución óptima para ti y tus necesidades. Tu satisfacción es importante para nosotros: simplemente contáctanos y encontraremos juntos una solución justa. ¡Tu equipo de MOTHPIT.CREW 🤘!
Devoluciones fáciles
Cambio en tienda
Puedes cambiar los productos directamente en nuestra tienda (Edelweißstraße 41, 5071 Wals) – ¡esperamos tu visita!
Cambio por envío
El cambio por envío también es posible. Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente, pero le enviaremos el producto cambiado de vuelta sin costo alguno.
Desistimiento del contrato de compra
Si se retira del contrato de compra, deberá asumir los costos de devolución. El reembolso se realizará dentro de los 14 días posteriores a la inspección de la mercancía. Los artículos dañados o usados están excluidos del reembolso completo.
Información de contacto
Para devoluciones, contáctenos en crew@mothpit.club para iniciar el proceso de devolución.
