Pagamento, spedizione e resi
Informazioni per i clienti
Tempi di consegna, resi, cambi e reclami:
Il tuo ordine viene solitamente preparato per la spedizione entro 7 giorni lavorativi dall'arrivo dell'ordine. Tieni presente che tutti i prodotti sono realizzati su misura, quindi potrebbe esserci un tempo di produzione diverso. Puntiamo su un'elaborazione personale e individuale di ogni reso, cambio o reclamo. Invece di soluzioni rigide nelle condizioni generali di contratto, cerchiamo sempre la soluzione ottimale per te e le tue esigenze. La tua soddisfazione è importante per noi – parlaci e troveremo insieme una soluzione equa! La tua MOTHPIT.CREW 🤘
Resi facili
Cambio in negozio
Puoi cambiare i prodotti direttamente nel nostro negozio (Edelweißstraße 41, 5071 Wals) – saremo felici di vederti!
Cambio per spedizione
È possibile anche cambiare un prodotto per spedizione. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, ma naturalmente ti invieremo il prodotto sostituito gratuitamente.
Recesso dal contratto di acquisto
Se recedi dal contratto di acquisto, dovrai sostenere le spese di restituzione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dopo l'ispezione della merce. Gli articoli danneggiati o usati sono esclusi dal rimborso completo.
Informazioni di contatto
Per i resi, contattaci all'indirizzo crew@mothpit.club per avviare il processo di restituzione.
